Componentes visualmente parecidos podem ter aplicações diferentes. Informe o modelo completo e o número de série, além do código da peça quando disponível. A tensão e outras características técnicas também podem ser relevantes para a identificação.
Uma foto ajuda na consulta, mas não deve ser o único critério de compra. Evite escolher apenas pela aparência ou pelo nome genérico do componente.
Prepare a consulta da peça
Foto legível da identificação da máquina.
Modelo completo e número de série.
Código ou referência do componente, se conhecido.
Foto da peça já identificada por profissional, quando houver.
Descrição do serviço ou da necessidade de reposição.
Cidade e CEP para verificar as condições de fornecimento.
Diagnóstico e substituição
Diferencie reposição e diagnóstico
Se você já tem a identificação técnica do componente necessário, a equipe pode consultar aplicação e fornecimento. Se existe apenas um sintoma, como baixa produção ou interrupção do ciclo, a máquina pode precisar de diagnóstico antes da compra.
Trocar peças por tentativa pode deixar a causa da ocorrência sem solução. Consulte a assistência técnica Everest para orientar a avaliação.
Instalação do componente
A substituição de peças que envolvem sistemas elétricos, mecânicos ou de refrigeração deve ser feita por profissional qualificado. O procedimento e os ajustes necessários dependem do equipamento. Mantenha o registro do serviço e dos itens utilizados.
Peças disponíveis para consulta
Termostato para depósito de gelo
Consulte aplicação e disponibilidade para o seu equipamento.
Veja a categoria de peças e acessórios Everest e envie os dados para confirmar disponibilidade. Se o componente não aparece no site, a consulta de identificação continua sendo o primeiro passo; isso não representa confirmação de estoque.
Perguntas frequentes
Basta enviar uma foto da peça?
A foto ajuda, mas é importante enviar também modelo, número de série e código do componente para conferir a aplicação.
Posso comprar uma peça antes de diagnosticar o defeito?
O ideal é identificar tecnicamente a causa. Sintomas semelhantes podem exigir serviços ou componentes diferentes.
Envie a identificação. Consulte com mais precisão.
Uma foto ajuda, mas não substitui modelo, número de série e código da peça. A equipe confere a aplicação antes da compra.